CUSTOMER CENTER

BANK ACCOUNT

  • 예금주

질문&답글

뒤로가기
제목

해외배송 질문

작성자 예복닷컴(ip:)

작성일 2024-01-22

조회 15

평점 0점  

추천 추천하기

내용

 * 고객님, 안녕하세요~

해외 결제 환경이 어떻게 진행되는지 정확하게 안내드릴수 없으나, 해외에서 카드결제시 몇가지 제약사항이 있는걸로 알고 있습니다.~
이에 대해 아래와 같이 안내드립니다.~
감사합니다.~


▶ 해외에서 발행된 신용카드로 결제시


당사도 신용카드결제는 PG사(결제대행사)를 통해 이루어지고 있고, 

해외에서의 신용카드 결제, 특히 해외에서 발행된 신용카드는 국내에서의 결제보다 제한이 많은걸로 알고 있습니다.~

해외에서 발행된 신용카드 중 결제가 가능한 카드는 VISA, MASTER, AMERICANEXPRESS 입니다.


결제환경은 저희가 국내에서 테스트를 할수없어, 해외에서 결제하신 고객님이 알려주신 내용을 토대로 안내드리것이기때문에 상황에 따라서는 다를수 있음을 안내드립니다.


결제 환경은 다음과 같습니다.


1) 모바일(아이패드 포함) 결제는 불가 

2) 맥북(노트북)이 아닌 데스크탑에서 결제

3) 인터넷은 크롬이 아닌 익스플로러에서 결제


또한 익스플로러의 경우 각종 보안프로그램을 설치해야 하는것이 많기때문에 보안플로그램이나 기타 컴퓨터 설정에 따라 결제가 원활하지 않을수 있으며, 이부분은 당사가 도움을 드리지 못하는점 양해부탁드립니다.



【 해외카드 3D 인증 방식 안내 】


※ 3D 인증(3D Secure, 해외안심결제)이란?


  해외 전자상거래시 카드사가 직접 카드 사용자들을 인증하는 국제 표준 규칙으로

  사용자가 직접 본인인증 단계를 거쳐서 보다 안전하게 결제할 수 있게 하는 서비스입니다. 

  저희 '예복닷컴'은 현재 VISA, MASTER 등 2종의 해외발행 카드로 결제가 가능하며, 

  홈페이지와 모바일에서 해외발행 카드로 결제 시 3D Secure 인증 절차가 진행됩니다. 

  

  3D Secure 서비스를 이용하기 위해서는 카드사별로 Visa 3D, Master SecureCode

  인증서비스에 가입되어 있어야 결제를 하실 수 있습니다. 


  3D Secure 서비스는 카드 또는 계좌번호를 분실하거나 도난당했을 경우,

  제3자의 무단 도용에 대비해 추가적으로 보안을 검증하는 과정으로 

  인증과 관련된 절차는 각 카드사 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다. 


◆ 비자 카드 (VISA Card)

   http://usa.visa.com/personal/security/security-program/verified-by-visa.jsp


◆ 마스터 카드 (MASTER Card)

   http://www.mastercard.us/securecode.html


[ Original Message ]

해외배송을 선택하고 결제 옵션에서 신용카드 선택했는데 visa키드 옵션이 안 보이네요. 어떡해 결제할수 있나요?

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호 :
확인 취소
댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

내용

/ byte

평점

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기


닫기