① 고객센터로 연락주시면 바로 교환처리 해드리겠습니다.
② 고객센터와 연락이 안될시 "주문번호/수취인 성명/연락처/불량사유" 등을 간단히 적어서 우체국택배(1588-1300) 이용하여 '착불'로 보내주시면 회수후에 정상 제품으로 발송처리 해 드리겠습니다.
※ 제품 하자/오배송시 : 동일 제품 동일 사이즈로만 교환이 가능하며,
다른제품/다른사이즈로 교환 또는 반품을 원하실경우 고객변심으로 간주하여 왕복택배비 (5,600원)을 지불하셔야 합니다.
▶ 우체국택배 접수방법
① 우체국을 직접 방문하셔서 접수할 경우 : 반드시 반품임을 창구직원에게 알려주셔야 합니다.
② 우체국 콜센터 자동응답서비스(ARS)를 통해 접수할 경우
: 1588-1300 => 우체국택배 3번 누름 => 반품택배접수 1번 누름 => 등기번호 13자리와 별표(*) 누름